中新网云南新闻6月18日电 (徐红 杜威)云南河口县和越南老街省隔河相望。近年来,随着中国与越南经贸、人文、教育合作按下“加速键”,乘坐“复兴号”动车组列车出行已经成为中越民众新风尚。
百年前,滇越铁路通车,串联起中越两国民众的生活,成为两国间历史与文化的纽带。百年后的今天,如何立足“国门”口岸边境特点,守护好广大中外游客平安出行?开远铁路公安处河口站派出所用心作答。

在火车站站区内外,中、越、英三语的报警标识随处可见,棕榈树枝随风轻轻摇曳,民警肩上警灯闪烁穿行在人群中,让人心安。
6月17日17时许,河口站派出所59岁的老民警陈荣昆已经在候车室里忙活起来。不一会儿,就有拎着大包小包行李的旅客陆续进站,等候乘坐18时30分驶向昆明方向的C554次列车,前往建水、蒙自、昆明等地。

为确保旅客乘车安全,在列车到达前半小时,陈荣昆习惯提前对候车大厅进行一次全覆盖式的巡逻检查,巡查安检口、检查站区消防设施设备,一套流程下来,列车即将发车,他和徒弟又来到检票口维持进站秩序。“这是客流最集中的地方,旅客有需要求助的时候,能马上找到咱们。”
据了解,今年以来,河口口岸出入境客流量持续攀升,1至5月,累计验放出入境人员255.8万人次,同比增长22%。截至目前,河口县内旅行社已接待入境河口游2384团16060人次,入境红河州游813团25871人次,入境长线游664团21529人次。

河口站派出所立足“戍边警务”特点,与地方边境派出所、海关、边防检查站等部门联动构建打造“四联四建四必查”边境警务模式机制,强化各自主责区域管控,建立健全巡逻防范机制、快捷处警机制、联合查处机制,通过特色边境警务模式,第一时间解决旅客燃眉之急,切实维护旅客群众的合法权益。
“今天接待的游客全是越南籍旅客,人多行李多,还是警察同志的好办法,大大提高了游客通行效率。”带队导游小周一边热情招呼着游客,手上动作不停,在民警的指引下快速配合车站工作人员帮忙摆放游客行李。
今年以来,以越南籍旅客为主的旅行团到火车站乘车数量倍增,为有效解决外籍旅客验票时间较长,检票口易堵的情况,河口站派出所与车站沟通协商,创新提出“行李排队”小妙招,在客流高峰时段,将外籍旅客的行李箱整齐排列在检票口,待检票进站时再有序认领行李,这一举措不仅有效压缩了检票时长,也避免了错拿行李的“乌龙”事件发生,为外籍游客来提供了更加安全、高效、便捷的乘车体验。
随着检票提示音响起,进站闸口一开,旅客们拎着大包小包涌向站台,在嘈杂喧嚣中,开远铁路公安处乘警支队民警汪宏又开始了一趟忙碌而又充实的值乘工作。

巡查中,一个女孩一只手拖着行李箱,一只手拿着车票不时低头查看,朝汪宏走来,用不太流利的中文向他咨询座次信息。了解情况后,汪宏笑着接过女孩手中的行李箱,“你好,你的座位在四号车厢,我带你过去吧。”汪宏边走边和女孩唠起了嗑。原来,这位越南女孩趁着放假准备坐车前往建水旅游。“到站之后可别忘了拿行李物品要保管好。”将女孩的行李箱放置好后,汪宏贴心地提醒道。
发车铃一响,车门关闭。汪宏立即开始安全检查,调整行李架物品位置、提醒乘客保管好随身物品、检查车上消防安全设备……

“大家得保管好财物啊,贵重物品不要离身!”“小朋友不要在列车上嬉戏打闹……”一路巡查,他总是不厌其烦地提醒列车上的乘客。每逢双休,这趟旅客列车常常满员,旅客失物警情求助时有发生。随着公安科技信息化不断强化,列车上的治安环境更加平稳有序,但汪宏依旧坚持多巡视、多宣传,从第一节车厢到最后一节车厢距离不远,但走完全程却要花将近40分钟,他的眼睛在各个角落仔细扫描,双手不时摸摸消防器材、行李架。“咱们工作细致认真一些,列车上的旅客就安全一些。一路平安对旅客们来说才是最实在的。”简单的话语,却流露出这个老民警最质朴的心愿。

“现在随着时代发展,对咱们值乘民警的要求更高了,我们的责任也更重大了,只有不断学习,提高自身警务技能,才能更好地适应工作呀!”已从警30余年,曾值乘过米轨小慢车和普速绿皮火车的汪宏感触颇深。
暮色中的列车渐远,车窗里映着中越两国旅客的欢声笑语。列车安全抵达昆明站,已是深夜23时23分,随着最后一名旅客走出车厢,汪宏再次对车厢进行安全检查,确认安全后才安心离开站台。(完)