中新网云南新闻6月13日电 今年以来,嵩明县人社局始终坚持社保卡“服务于民、方便于民”的宗旨,持续扩大覆盖范围,拓展应用场景,提升服务效能,推动线上线下一体化融合发展,将社保卡打造成了惠民、利民、便民的“幸福卡”。
“拓”服务范围,织密社保卡即时制卡“一张网”。为充分满足广大居民用卡需求,加快社保卡信息采集、制卡发卡进度,切实提高群众办事便捷性,嵩明县不断扩大社保卡经办机构和即时制卡网点覆盖范围,现有5个经办机构和17个制卡网点,将第三代社保卡经办服务工作延伸至各合作银行,由银行网点提供社保卡挂失、补换、即时制卡等业务的“一站式”服务。深化与金融机构的合作机制,通过合作金融机构遍布城乡的服务网点和高效服务能力,全方位、多渠道地协助配合做好“一卡通”信息采集、制卡发卡、激活应用、政策宣传等基础性工作。依托合作的5家金融机构服务平台,推进社保卡服务下沉、窗口前移、业务联办,为群众提供更加高效、便捷、贴心的社保卡服务。全县社保卡即时补换卡、密码修改和重置等业务的办理网点16个,实现社保卡业务“就近办”。截至目前,全县持有有效社保卡人数318795人,电子社保卡申领人数为262213人,占持卡人数的82.25%。今年共新增电子社保卡申领4196人。

“拓”应用场景,落实社保卡居民服务“一件事”。积极联系社保中心、医保局等单位协同发力,持续拓展社保卡居民服务“一卡通”应用场景。持卡群众可享受就业和人力资源服务、社保服务、就医购药等服务“一卡通办”。人社领域方面,社保卡可代替身份凭证办理人社业务,各类人社待遇可通过社保卡金融账户发放;通过电子卡实现人社线上服务,已开通社保查询、待遇认证、个人养老金服务等事项。医疗保障方面,实现了实体社保卡和电子社保卡在医院就医挂号、就诊、购药,群众用卡体验感显著提升。下步,县人社局将继续深化“全域应用”,搭建社保卡“一卡通”应用平台,充分发挥社保卡“多卡集成”“一卡多用”的优势,强化跨部门、跨业务用卡的良性互动。

“拓”服务宣传,打通服务群众“最后一公里”。坚持便民、利民、惠民的宗旨,为群众提供更加便捷、高效的“一卡通”服务。一是服务途径广泛多元。结合传统服务和智能化服务方式,依托基层工作人员和合作金融机构为老年人等行动不便人群提供发放、激活等“一条龙”上门服务。提供社保卡新卡申领、换卡、补卡、发卡、激活、信息变更、开通金融功能等“一站式”办理等服务。满足群众社保卡业务“就近办”“少跑腿”的服务需求,真正将“一件事一次办”落到实处。同时,对全县持卡人员信息进行全面梳理,建立详细台账,准确掌握人员情况,针对高龄、重病、行动不便、时间不便的人群,提供上门服务,切实把社保服务延伸到群众身边、办到群众心坎。二是宣传形式新颖多样。以人人会用卡、人人涨知识、人人有提升的宣传目标为导向,组织开展“社会保障卡惠民服务季”活动。利用各镇(街道)“赶集日”开展“一卡通”政策场景主题宣传活动5场,累计发放宣传材料近1000余份,进村入户帮助群众申领电子社保卡6次,累计服务700余人。(完)(嵩明县人力资源和社会保障局杨司华 供稿)