中新网云南新闻4月14日电(白合)14日，“全媒体看昆明市域社会治理”主题宣传活动第二站启动。当日，记者走进昆明市政务服务中心，探访一站办理、自助办理、跨省办理的政务服务。

　　“全媒体看昆明市域社会治理”主题宣传活动由昆明市市域社会治理现代化试点工作总指挥部主办，昆明报业传媒集团(昆明日报社)承办。期间，由权威主流媒体组成的采访团将边走边看，深入挖掘昆明市域社会治理现代化试点工作中出现的好经验好做法。

　　据了解，全国市域社会治理现代化试点合格城市创建工作开展以来，昆明市市域社会治理现代化试点工作完善政府负责体制指挥部认真履行分指挥部工作职责，着力强化政府在社会治理中的主体责任，健全完善联动融合、集约高效的政府负责体制，切实提升治理水平和工作效能。3年来，完善政府负责体制指挥部始终以群众需求、政策民生为导向，通过统筹实施社会治理项目、优化提升政务服务能力、全面推进“吹哨报到”“接诉即办”机制、有序落实全市平安创建等措施，已在全市建立了民有所求、政府负责的市域社会治理创建氛围。

　　在昆明市政务服务中心，记者看到，该中心为市民提供了一站办理、自助办理、跨省办理的政务服务，打造了“办事不求人、最多跑一次、审批不见面”的亲民便民政务服务模式。目前，市级36家政务服务实施机构、1308个政务服务事项进驻中心，精简办理流程和材料，压缩办理时限，为民众提供更多更优的公共服务产品。同时，中心创新“e办通”自助服务，整合公安、人社、公积金、水、电、气等12个市级部门的251项高频事项自助办，实现政务服务24小时不打烊。此外，中心主动对接全国政务服务部门，构建全国最大“跨省通办”的“朋友圈”，共细化梳理“全程网办”、“异地代收代办”和“多地联办”事项8622项。

　　值得一提的是，去年5月，昆明托管磨憨镇，成为全国唯一拥有“边境线和边境口岸”的省会城市。随后，中心将磨憨的286个事项迁移到昆明站点，全面推动边境口岸事项与昆明同城通办、“一网通办”、“跨省通办”。中心负责人介绍，为更好的服务前来办事的外籍人士，中心还在云南省政务服务平台打造了昆明站英文版系统，缅甸语和老挝语的语言包也正在制作升级当中。

　　当日，记者还探访了社会治理项目对应点位——盘龙区“民生小实事”项目和“接诉即办”工作对应点位——昆明市网格化综合监督指挥中心五华分中心。(完)