责人杨牧仁介绍，从2005年开始，文山当地就有一些三七中药加工企业建立网站，但是网站基本上都是摆设，连内容都不经常更新，就更别提支付、在线客服等功能了。而三七之家不仅设立了在线客服和论坛，还和本地快递公司以及支付宝公司都达成了合作，同时提供在线支付和货到付款两种方式，建立了文山地区较为完善的网络三七市场。

　　刚开始三七之家的网络营销手段只是在百度和Google购买了“三七、田七、金不换”等几个关键字的服务。不过搜索引擎为周尚辉带来了不少生意，目前三七之家有近一半的订单来自搜索引擎导入的客户。

　　B2C让三七之家顺利地生存了下来，但是让三七之家生活得有滋有味的却是B2B业务。

　　追求利润的必然选择

　　“我记得有一次，我们的客服人员就网站诚信度和药材质量与客户谈成一笔500元的单子花费了2个小时。这种单子数量的增加并不会带来更多的利润。”周尚辉回忆道。网站成立一段时间后，个人消费者的业务询问量很高，虽然最后大多都能成单，但前期包括客服人员的沟通成本、快递的物流费用等销售成本比起成单的利润来说，还是太高。三七之家网站在运营了一段时间后，开始着重开拓对外省批发商、外省药店等企业级销售渠道。“三七之家这种目标客户的转变是很自然的，B2C业务虽然会使人气很旺，但从实际利润来说，无法和B2B业务相比。”用B2C积攒人气，再转型B2B获得更大的利润，这是周尚辉对三七未来的发展计划。“为了获得更多的企业级客户资源，我们也吸收了本地的一些老资格贸易商加入三七之家的团队，这样他们手上的客户资源就会变成三七之家的客户资源。”周尚辉说。

　　目前三七之家已经扩展了针对B2B市场的网络营销方式，在一些电子商务平台进行推广。继当初针对个人消费者在淘宝建立网店之后，周尚辉也在中华药材网等几家行业网站上发布了三七产品的销售信息，“我们希望继续扩大三七的市场。针对药材这种比较特殊的产品，我们认为在药材行业网站投入资金比在阿里巴巴等‘大而全’的电子商务平台更有效果。”得益于在云南大学生论坛找到的十几个电子商务专业毕业生和当地有销售经验的市场人员，目前除了大客户，周尚辉基本不用太忙碌，但是他还是不太满意。“目前我们只能等着批发商和企业级客户通过搜索引擎和一些行业网站找到我们，基本都是国内的买家，我希望将来能把三七卖到国外去。”周尚辉说道。

　　对于国外的需求市场，三七之家也有自己的打算。根据网站负责人杨牧仁介绍，文山地区最大的三七外贸加工公司云南文山苗乡三七实业有限公司创立了“公司+农户”的模式：由苗乡公司提供技术支持，引进欧美和日本的有机认证标准，并遵照国内三七种植GAP(Good Agricultural Practice of Medicinal Plants and Animals，中药材生产质量管理规范)标准，向当地征集田地，并对农户种植人员进行培训，生产高质量的三七草药。由于必须严格按照国外的有机种植标准和国内的药材GAP标准，农户必须承诺不会在自己的田地里种植任何其他类型的农作物。待3年后三七生长成熟，苗乡公司给予农户相对较高的利润回报，再把三七出口到国外。2007年8月，苗乡公司和周尚辉成为合作伙伴。三七之家发挥和农户有良好的合作关系的优势，代苗乡公司运作从农户收货环节，而这仅仅是个开始。周尚辉认为，这种模式只能保证在生产和销售环节的稳定性，但在拓展客户上没有太多的办法。“文山地区的三七草药绝对有质量保证，关键就在于如何找到有需求的客户。记得有一次我通过MSN接触到了一个有购买意向的外商时，他说之前他一直是从安徽淮北市采购三七中药，根本不知道全世界只有云南文山及其周边地区才是三七的原产地。”周尚辉说。但是单靠三七之家的实力，想和外商直接对话还有一定的困难