中新网云南新闻7月3日电 (肖楠)“多亏你们之前来店里提醒,不然我差点就把验证码告诉那个‘客服’了。”近日,云南省红河哈尼族彝族自治州个旧市烟草专卖局专卖人员在走访时,在个旧市市区开店的零售户陈妙凤心有余悸地说起自己险些被骗的经历。
“您的烟草专卖零售许可证即将到期,请点击链接立即更新,逾期将被注销。”5月一天,陈妙凤收到了这样一条短信,附带一个网址。她想起个旧市烟草专卖局工作人员之前反复提醒的“凡是带链接的短信都要核实”叮嘱,便赶紧拨通了片区工作人员的电话。经核实,这是一条典型的“钓鱼”短信。
6月是“全民反诈在行动”集中宣传月,也是全国安全生产月。个旧市烟草专卖局积极将反诈宣传与市场走访紧密结合,通过面对面讲解、点对点提醒等方式,引导零售户提高警惕、安全经营。
“以前觉得诈骗离自己很远,现在才知道,这些情况就在身边。”陈妙凤说,像陈妙凤这样险些被骗的零售户不在少数。个旧市烟草专卖局专卖工作人员在日常走访中发现,不少零售户特别是中老年经营者,对新型电信诈骗手段缺乏辨别能力。为此,他们在每次走访中都会向零售户讲解常见诈骗套路。
“凡是打电话说‘烟草证要交钱升级’的都不能相信。烟草专卖零售许可证申办、延续等业务,都不收费。”在个旧市鸡街镇一家便利店里,个旧市烟草专卖局工作人员一边帮零售户彭志钢在手机上安装反诈APP,一边解释道。
彭志钢今年55岁,经营小卖部已有十余年。他坦言,自己不太会用智能手机,对网上的东西“心里没底”。“我年纪大了,手机上这些东西看不太明白。他们每次来店里,都会教我看看哪些短信不对劲、哪些链接不能点,还帮我把反诈APP装好了。”彭志钢笑着说,“现在再接到陌生电话、陌生短信,我也知道先问一问,心里也踏实。”
“反诈和防火防盗一样,都是安全经营的大事。”个旧市烟草专卖局工作人员在宣传反诈知识的同时,不忘提醒零售户检查店内消防设施、注意用电安全。夏季高温,店铺内电器设备多、货物堆放密集,安全隐患不容忽视。工作人员每到一户,都会看看灭火器是否在有效期内、电线是否老化。“他们说的我都记着,每天打烊前检查一遍门窗和电源,手机里的陌生链接不乱点。”彭志刚笑道,“这些话听着平常,真遇到事才知道管用。”
近年来,个旧市烟草专卖局常态化推进“我为群众办实事”实践,将反诈宣传、安全提醒、政策解答等融入日常走访中,以“小切口”服务“大民生”。“下一步,我们将继续立足市场一线,把零售户的安全经营放在心上,用更细致、更贴心的服务,帮助零售户增强防范意识,共同守护安全、有序的经营环境。”个旧市烟草专卖局相关负责人表示。(完)












