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云南推出普惠旅游保险护航游客出行
来源:云南网 编辑:王艳 2026年05月20日 20:12

  2026年5月19日,主题为“乐享品质旅游,共赴美好山河”的第16个中国旅游日云南分会场活动在云南省丽江市热烈举办。

  启动仪式上,中国太保产险云南分公司发布“安途乐游”“5·19中国旅游日”专属普惠产品;活动现场专门设置了旅游保险服务展位,向到场嘉宾和往来游客细致讲解最新惠民保障政策,中国太平洋财产保险股份有限公司云南分公司相关负责人到场参与宣传指导,面对面解答游客关于出游保障的疑问,现场气氛热烈,不少游客驻足咨询相关保障内容。

  为响应国家文旅惠民号召,中国太平洋财产保险股份有限公司此次面向全国推出“安途乐游”专属普惠旅游保险。该产品是近年来政企双方发挥各自优势、协同探索旅游公共服务升级路径的最新成果,旨在进一步完善云南文旅服务配套,降低游客出行风险,助力全省文旅市场高质量发展。

  普惠为本,保障贴合游客实际需求

  “安途乐游”定位为普惠型旅游意外险,坚持“人人可买、人人可保”的公益属性,投保年龄覆盖1至80周岁,无职业限制,身体健康、能正常出行的旅行者均可投保。

  保障内容充分贴合云南文旅特点,覆盖雪山高海拔游览、古城漫步、山林徒步、自驾环湖、乡村休闲、亲子出游等全场景,包含意外身故伤残、意外医疗、急性病医疗、交通意外、紧急医疗转运、高风险活动保障等11项核心责任,全面覆盖旅途磕碰、突发疾病、交通意外等常见出游风险,保障实用、够用,切实解决游客出行后顾之忧。

  全域推广,便民触达覆盖各类场景

  中国太保产险云南分公司已构建起“线上精准触达、线下全域覆盖、文旅活动联动”的立体化推广网络,确保惠民保障能够直达每一位游客。

  线上方面,游客可通过“太平洋保险”APP、旅游平台、“旅居云南”APP、微信小程序、宣传海报等多种渠道办理投保,手机操作即可完成,无需填写复杂表单,数分钟即可办结,投保次日零时正式生效。相关宣传内容还将通过微信朋友圈、短视频平台、本地自媒体等渠道发布,精准触达来滇游客群体。

  线下方面,中国太保产险云南分公司各区域销售门店、重点旅游景区、客运站、旅游大巴、客栈酒店、旅行社均设置了宣传及投保点位,现场安排专人提供咨询与办理服务,覆盖游客出游全场景,确保各类出游人群都能便捷获取相关保障服务。

  服务暖心,高效理赔全程保驾护航

  理赔服务坚持便民导向,专门开通了旅游保险VIP理赔通道,小额案件支持手机直赔,游客仅需线上提交相关材料即可快速获赔,减少流程负担,实现全程贴心护航。

  据介绍,下一步云南省文化和旅游厅将继续联合相关市场主体,持续优化旅游保险产品供给,不断扩大保障覆盖范围、下沉服务网络、完善应急救援与理赔体系,以全链条风险保障护航云南文旅产业稳健发展,真正让来滇游客安心畅游、放心出行。

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