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玉溪市持续赋能全国120调度员能力提升
来源:中新网云南 编辑:刘丽慧 2026年04月19日 11:19

  中新网云南新闻4月19日电 为持续提升全国各地院前急救120调度员的综合能力素质,推动区域院前急救120指挥调度专业化、规范化和标准化,4月14日至17日,由玉溪市急救中心及珠海市安克电子技术有限公司联合举办的院前急救调度员第五期培训班在玉溪市急救科普技能培训示范基地(云南省调度员培训基地)成功举办,来自广东省清远市医疗急救指挥中心、陕西省榆林市急救指挥调度中心、宁夏回族自治区吴忠市人民医院、内蒙古自治区呼伦贝尔市120医疗急救指挥中心、贵州省黔西南州急救中心和云南省文山、楚雄、怒江等州市的院前急救120调度员参加培训。

  玉溪市卫生健康委员会副主任许颖聪指出,120指挥调度是院前急救工作的重要一环,调度员守护群众“生命线”,1秒钟也是宝贵时间,每一次接听和调派都关乎群众的生命健康。认为玉溪市积极创造条件、主动开展全国院前急救120调度员能力提升的系统培训,是一项值得肯定和推广的工作!

  本次培训班在总结前期办班经验的基础上,邀请到南宁市急救中心、海口市急救中心、云南省急救中心、玉溪市第二人民医院、玉溪市急救中心及珠海市安克电子技术有限公司的有关专家,重点围绕院前急救指挥调度的创新与实践、院前急救人员到达前的“空窗期”的远程急救指导、急救调度员专业技术水平提升路径探索与实践、突发事件高效响应与信息报送、调度大数据应用与质控管理、调度员能力培养及与院前的深度配合、新时代120急救信息化建设与智能化调度、调度员可能面临的法律风险防范、心理压力管理与调适等核心内容开展系统化教学,分享玉溪市县乡村“四级”院前急救体系120指挥调度实践经验,组织一线优秀调度员、质控管理骨干开展典型案例线上分享与经验交流。

  本次培训班内容丰富,理论学习与实践操作相结合,突出实用性和实战性,学员们展现出良好的学习态度与精神面貌,课堂上专心听讲、认真记录、积极互动,课后主动交流研讨、分享工作经验和共同破解业务难题,形成共进互促的良好学风。在系统操作、模拟调度、考核测评等环节严谨细致、规范有序,进一步提升了120指挥调度核心技能。全体参训学员均圆满完成全部课程学习,经考核合格后取得培训合格证书。

  学员们一致表示,将以此次培训为新起点,立足本职工作岗位,切实把学习成果转化为履职实效,努力做到每一起呼救都能得到快速的应答、每一个答复都能带来呼救者良好体验、每一次处置都能实现快速合理的派车、每一起派车都能做到精准高效、每一名病人都能得到及时的救治、每一辆值班救护车的动态都在掌握之中。

  今后玉溪市将继续常态化、长效化开展此项工作,不遗余力地为中国的院前医疗急救调度事业贡献玉溪急救力量、珠海安克智慧,助推院前急救120指挥调度事业高质量发展。(完)

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