中新网云南新闻2月6日电(杜威 杨继业)早上7时，位于中老铁路线上的玉溪火车站已是一派繁忙景象。作为昆玉河铁路与中老铁路的交汇站，春运开始以来，出游、返乡与返家等多重客流叠加，客流量持续保持高位。

　　“大家注意脚下安全，保管好随身的物品，照看好小孩儿……”7时30分，随着旅客陆续到达站台，开远铁路公安处玉溪站派出所执勤民警刘颖和同事开始工作。巡逻防范、排查隐患、维持秩序、服务旅客是他们的主要工作内容。

　　“我帮您看看，在这边等候乘车就行，稍后工作人员会进行提示……”在公安执勤台前，民警刘颖正在解答旅客咨询。

　　旅客增多，未携带身份证、物品遗失、小孩老人走失等情况也随之出现。对此，玉溪站派出所通过“贴心服务+柔性执法”，将执勤民警作为服务旅客的前沿“窗口”，健全快速响应机制，及时回应旅客求助，处理警情并开展安全宣传，提供问询、指路、救助等服务。

　　“警察同志，真是多亏了你及时出手帮忙，不然后果真是不堪设想……”日前，一位老人在乘坐扶梯前往候车区时，因行李繁重重心不稳而摔倒。执勤民警王淞萱发现险情后，立即按下扶梯紧急停止按钮，并与铁路工作人员一起将摔倒老人扶起，询问其身体状况。在确认老人身体无碍后，民警护送其抵达站台乘车。

　　春运启动以来，民警们已向游客提供服务300余次，帮助找回遗失物品20余件，现场调处各类矛盾纠纷10余起。

　　下午12至14时，是玉溪火车站的又一个客流高峰，开往成都、丽江、临沧、西双版纳方向的列车在这一时段集中进站。

　　“列车即将进站，请各点位执勤民警加强疏导！”副所长李海朋边巡查车站客流情况时用对讲机传达工作指令，随后前往检票口与民警一同维护秩序。

　　为应对客流高峰，玉溪站派出所加强与铁路客运部门联系，及时掌握客流情况，坚持动态调配警力，以候车室、站前广场、站台等14个人员密集部位为重点，通过加大巡逻力度与频次、增加安全宣传等方式，加强治安防控。

　　为保障旅客出站后的通行顺畅，玉溪站派出所在春运前与车站、交通部门沟通，分析站区周边道路易堵点，制定疏导方案，优化交通管理，动态实施进出站人员分流疏导，并会同城管、交警等部门开展联合执法，加强车站周边秩序整治。

　　站前广场上，红灯笼随风摇曳，LED屏幕上滚动播放着“平安回家路”的标语。不远处，执勤民警们正穿梭在人群中，为旅客们的归途增添一抹安心的色彩。(完)