依据《2025年昆明市10件惠企实事》与《昆明市投资服务站点建设实施方案》部署,近日,昆明市政务服务局正式将嵩明县兰茂广场服务点纳入全市首批设立的5个市级投资服务点之一。

9月26日,嵩明县兰茂广场投资服务点举办首期“营商环境会客厅”活动,迎来首批商户代表参与交流,标志着该服务点正式投入使用。活动当天还邀请了兰茂商圈昆明倬华物业管理有限公司、嵩明创富中心、部分商户代表、兰茂社区负责人等共同参与,共话商圈发展。市投资服务中心到场指导,县级相关部门参加。

面对面,聊出真问题!座谈会上,大家直奔主题,只说“干货”,围绕“如何让商圈人气更旺”,以及商户们关心的“头等大事”——比如周边停车不方便、道路灯光需要提升、基础设施有待修缮等瓶颈问题畅所欲言。面对这些实实在在的诉求,与会的县政务服务局、县市场监管局、县综合执法局、县文化旅游局等职能部门现场接招,逐一给出了清晰回应,让商户们吃下了“定心丸”。
心贴心,收集金点子!在互动环节,服务点成了“需求收集站”。针对商户们集中反映的烟草专卖许可证、食品经营许可证等高频证照办理需求,服务点负责人当场表态:没问题,我们就是大家的“跑腿小哥”和“联络员”!接下来将主动对接相关部门,全力帮大家打通办理环节,让办事像逛街一样方便。

全新亮相的兰茂广场服务点位于兰茂广场商业核心区兰茂小区党群服务中心内,由县政务服务局、县商务投促局牵头,联合嵩阳街道兰茂社区共同精心打造。站点配备一名经市级认证并颁发聘书的专职站长,致力于为企业提供便捷、高效、精准的一站式投资服务,成为政策直达、排忧解难的前沿阵地。服务点紧密依托县政务服务中心,建立了资源共享与信息互通机制,确保服务事项在县级平台与基层站点间顺畅流转。在此基础上,重点聚焦企业全生命周期需求,细化并拓展出特色“帮办代办”、全方位政策咨询、个性化“主题套餐”、高效“问题解决”、常态化“意见收集”等五大类精准服务,以便企业、商户就近就快反映问题、解决问题。
兰茂广场服务点不仅是一个物理空间,更是一个开放、互动、持续优化服务的平台,以其务实举措,展现全县持续优化营商环境、激发市场活力的决心与行动。首场“会客”也只是一个开始,服务点将持续精准对接企业需求,让广大企业、商户将服务点当作自己的“家”,让商户的“心声”秒变政府的“行动”,政企携手,进一步提升商户营商环境,共同把兰茂商圈打造成更有活力、更有人气的消费热土!