中新网云南新闻4月3日电 (刘欣)3月,昆明市西山区烟草专卖局以“国际消费者权益日”为契机,围绕中国消费者协会2025“共筑满意消费”主题开展广泛宣传。西山区烟草专卖局联合昆明市西山区市场监督管理局、昆明市西山区消费者协会,汇聚各方消费维权力量,开展了为期2周的消费者权益保护活动。并针对校园周边的卷烟零售户开展政策宣贯活动,呼吁广大零售户与烟草部门携手,共筑未成年人远离烟草侵害的防线。
活动期内,一系列打击制假售假、宣传合法合规经营的活动如火如荼地展开,不仅提高了消费者对假冒伪劣卷烟及走私烟的识别能力和维权意识,也有力打击了违法犯罪分子的嚣张气焰,进一步净化了烟草市场环境。
假烟集中销毁,筑牢消费安全防线
随着一辆辆满载假冒伪劣烟草的货车驶入销毁场地,一场意义重大的假私卷烟销毁行动正在展开。此次销毁的假私卷烟涉及22个品牌,共计146件。
3月14日上午,销毁行动正式开始,这些假冒伪劣烟草通过环保的方式进行无害化处理,假烟集中销毁活动是对制售假冒伪劣烟草制品违法犯罪行为的有力打击,也是维护烟草市场健康秩序、保障消费者合法权益的重要举措。
昆明市西山区烟草专卖局负责此次假私卷烟销毁的专卖稽查人员邓国斌表示:“每年的‘3·15’集中销毁行动,充分展示了我们打击假冒伪劣卷烟和走私卷烟的坚定决心和有力成果。假私卷烟不仅损害消费者的身体健康和合法权益,也严重扰乱了烟草市场秩序。我们将以此次活动为契机,持续加大打假打私力度,保持高压态势,深化部门协同合作,以高质量的服务保障辖区烟草市场高质量发展,让假冒伪劣卷烟和走私卷烟无处遁形”。

烟草普法不停步,法治宣传零距离
昆明市西山区烟草专卖局联合昆明市西山区市场监督管理局、昆明市西山区消费者协会等部门,在云纺国际商厦中庭组织开展了2025年纪念“3·15国际消费者权益日”系列活动,昆明市西山区烟草专卖局的专卖稽查人员、法规人员、客户经理都加入其中,通过悬挂横幅、发放宣传册、分享讲解售假处罚案例、互动交流等多种方式,促进商家诚信、合规经营,也引导群众增强法律意识,依法保护消费者权益,共同打造法治化营商环境。
活动现场设置了假私卷烟展示区,向群众更直观地宣传辨假、防假、识假技巧,假冒伪劣卷烟给人体带来的危害等相关知识,引导消费者自觉抵制假冒伪劣产品,提高防假能力。同时发放普法宣传告知书,引导群众提高维权意识,警惕假冒伪劣产品,在合法权益受到侵害时及时拨打电话“12313”或“12315”进行维权。
活动得到了广大群众的一致好评,一位参与活动的消费者说:“以前买烟的时候,真不太会辨别真假,通过今天的活动,学到了很多实用的辨别方法,以后买烟就更放心了。希望这样的活动能多举办,让消费者也能提高鉴别能力。”许多群众还表示,通过活动了解到了投诉举报的渠道,以后如果发现假冒伪劣烟草,一定会及时向相关部门反映。

倡导诚信守法经营,共创法治烟草新环境
为了营造良好的营商环境,形成诚实守信、重信守诺的良好风尚,昆明市西山区烟草专卖局的客户经理们也借着“消费者权益保护周活动”的契机,深入零售户店内,向零售户们发放《文明诚信经营倡议书》,倡导零售户们营造文明有序、诚信守法、和谐公平的市场交易环境,保护消费者的合法权益。同时,针对零售户们最关心的烟草专卖零售许可证的使用规范、真假烟鉴别技巧等关键问题,展开细致讲解。通过面对面交流的方式,切实增强了零售客户们的法律意识,营造了知法、懂法、守法的良好氛围。

截至3月31日,活动累计向消费者和卷烟零售客户发放宣传材料800余份,有效提升了公众对烟草产品认知的广度和深度。昆明市西山区烟草专卖局秉持着“国家利益至上、消费者利益至上”的工作宗旨,有力地震慑了经营者的违法行为,提高了公众对未成年人控烟问题的关注,及时准确地向消费者提供了消费信息和咨询服务,增强了消费者自我保护能力,实现了经济效益与社会效益的双赢。(完)