中新网云南新闻3月17日电(苏琳)在“3·15”国际消费者权益日来临之际,14日,以“共筑满意消费”为主题的活动在云南省丽江市古城区举行。此次活动将政策宣讲与惠民服务深度融合,既有“干货满满”的知识科普,又有“触手可及”的民生服务,吸引众多市民热情参与。

活动中,丽江市场监督管理局、旅游局等单位通过悬挂主题横幅、发放宣传资料、现场答疑解惑等方式,为群众传递消费安全、食品安全、防止电信诈骗等知识,传递健康科学消费理念,同时普及《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等相关条款知识,提醒市民警惕消费陷阱,保护自己的合法权益。
“这些知识普及很有必要,特别是对于老人家来说,他们经常被忽悠着买一些‘包治百病’保健品和器材,省吃俭用攒下的血汗钱转眼就被骗了。”市民何华激动地说。
在古城区烟草专卖局咨询服务台前,人头攒动,气氛热烈。卷烟营销党支部将主题党日活动搬到了现场,党员志愿者们为消费者一一解答疑惑,普及维权渠道,传授真假卷烟识别技巧。

随后,党员志愿者们又来到零售户店内,宣传烟草专卖法律法规知识和“12313”全国烟草专卖品市场监管举报热线,强调守法、合规经营的重要性,提醒零售户不轻信任何网络电话、不透漏个人信息、不向陌生人转账,谨防上当受骗。

“作为旅游城市,公平有序的市场氛围、安全放心的消费环境是大家最关注的。我局积极推进消费维权协同共治,开展全天候多部门联合值班备勤制度,填补八小时外的服务盲区,积极处置群众诉求,全力筑牢满意消费防线。”古城区烟草专卖局负责人表示。
身处新时代,消费者的维权诉求更加多元,对满意消费寄予了更多期待。对于企业而言,积极响应消费者诉求,保护消费者权益,既契合了消费者的高品质消费需求,也为提振消费注入了强劲的内生动力。
从真假烟鉴别的“小课堂”到多部门联动的“大监管”,这座古城正以守护者的姿态,为“有一种叫云南的生活”增添满意底色。(完)