丁永业，男，51岁，汉族，1998年8月参加公安工作，现任官渡分局世纪城派出所社区警务中队一级警长。在世纪城派出所工作的9年间，他甘愿做一颗社区工作的螺丝钉，“钉”在社区，“钻”在社区，护民安、暖民心，把踏踏实实为民服务化作照亮百姓平安幸福的一盏明灯。
“钉”守平安，他是商圈平安的“守护者”
车水马龙，灯火流丽，世纪金源购物中心商圈是官渡东南片区最大的购物及娱乐中心，1340家内设商户、1833家沿街店面，91家注册公司、近2万名从业人员，年均超1600万人流量……作为集购物、休闲、餐饮、娱乐一体的“网红打卡地”，超高的经济热度与人流量背后，也给世纪城派出所带来了不小的挑战。
肩上有责，前行就有力量。接手社区工作后，丁永业以饱满的热情和积极的态度全情投入，牢牢地“钉”在了商圈里，工作日他每天6时30分起床，7时准时到岗，梳理完一天要走访的居民和商户后，开展入户走访、调查摸排，及时了解民意诉求，掌握责任区治安动向……他就像上了发条，一刻都停不下来。
9年来，丁永业走遍了世纪金源购物中心大小3000余家店面、彻底摸清了金源大道两侧216家门面房及32家行业场所基础情况，实现管辖社区标准地址信息100%全量录入，社区基础数据真正做到了“底数清、底数详、底数活”。
丁永业积极探索建立起商圈管理“四联”工作法，有效解决了因商圈人员流动性大导致的信息更新不及时、不准确的问题；通过对商圈阶段性警情的数据分析，他合理划分了巡逻区域，划定巡逻时段，组织群防群治力量成立“义务巡逻队”，开展防盗、防火、防灾害等义务巡逻。自“义务巡逻队”成立以来，购物中心警情、安全事故发生率实现持续下降态势。
为更好更快地开展工作，丁永业忙前忙后，在社区、派出所和商圈的全力支持下，在世纪金源购物中心五楼成立了一间“丁丁”警务室，真正将“警在圈中布、事在圈中处”变成了现实。两年来，“老丁”组织召开警民恳谈会6次，主持调处、化解了220余件(次)矛盾纠纷。
从事社区民警9年来，丁永业荣立2次个人三等功，获得1次优秀社区民警、2次优秀公务员、12次嘉奖等荣誉，他用真心、细心赢得了上级的充分肯定和居民群众、商户的赞许。
“盯”紧民生，他是群众冷暖的“知心人”
“老百姓在自己心里的份量有多重，自己在老百姓心中的份量就有多重。”在社区工作几年来，丁永业始终本着以创新社会管理和服务好人民群众为中心点，以人民群众安全感和满意度为出发点，以平安和谐建设为归宿点的“三个基点”作为自己的工作重心。将服务的触角延伸到警区的每一个角落，用真情、真心、真意为群众办事、办实事。
近期，有居民向丁永业反映：“老丁，这几天金源大道上铺设水管，昼夜施工噪音太大了，大家都睡不好觉。”丁永业笑眯眯听着，事情都装进了心里。当天晚上，他揣上噪音检测设备来到金源大道，检测后果然发现噪音超标。丁永业随即约谈了工程负责人，讲理说法，定下夜间10时后停止施工的规矩，困扰周边居民的噪音问题得以迎刃而解。
丁永业有事没事总爱上社区转悠转悠，社区里的大事小情，他都要管，也乐于管，而且都一管到底。针对社区独居老人、残疾人等特殊人群，他还会将详细情况仔仔细细记录在本子上，方便后续跟进关注、开展救助帮扶工作，提供必要的帮助，带去安慰和关怀。
2023年以来，在社区走访中，丁永业发现苑区居民特别是留守老人、独居老人自我防范意识较差。为此，丁永业利用中午、晚上的时间错时上门走访，发放宣传单，用最接地气的语言为老人详细讲解反诈、防盗知识，随着上门宣传的次数多了，老人都亲切叫他“老哥们儿”。
为了使苑区居民尽快养成随手关好门窗、安全停放电动车的习惯，他和辅警、物业人员加强巡查，提醒居民加强防范，并在小区醒目位置张贴防火、防盗安全宣传提醒300余份。在丁永业和同事们的努力推动下，今年以来，辖区可防性刑事案件同比下降57.9%，人民群众安全感得到显著提升。
“叮”嘱关爱，他是新时代“枫桥经验”的践行者
丁永业为人正直、处事公道，耐心细致，常年为商圈业主、经营户解决纠纷琐事，深得群众信任。起初，邻里纠纷或商户矛盾大家都打110报警处理，随着老丁的名声越来越广，大家遇到麻烦，索性直接把电话打给丁永业。“有事找老丁，准没错！”
不久前，世纪金源购物中心对商户经营场地进行调整，但由于前期工作开展不到位，导致四楼一家刚装修完，还未开业的某商户业主认为因为商场单方面终止合同给其造成近200万元损失，双方多次协商未果，问题一直未得到妥善解决。
丁永业了解情况后，一边主动联系该商户业主到“丁丁警务室”了解情况，宣讲政策法律，耐心开导；一边联系社区干部、司法调解员、商场经营方到场组织会商，踏勘搬迁位置、研究处理意见。通过近7个月先后7次的调解，事情得到圆满解决，双方矛盾成功化解。
近三年来，丁永业东奔西走，以“零差评、零投诉”的水准成功化解了大小矛盾纠纷280余件(次)，矛盾纠纷调解成功率高达98.6%。“群众的麻烦事解决了，辖区就踏实了，社区民警把辖区工作都做踏实了，整个社会就稳定了。”丁永业常说。
丁永业数年如一日扎根社区，默默耕耘，他没有慷慨激昂的豪言，也没有惊心动魄的壮举，凭着自己满腔的热情、坚忍不拔的毅力、勤奋朴实的态度和一身正气，脚踏实地地工作在派出所基层警务第一线，以全心全意为人民服务的实际行动，树立了社区民警的良好形象，为社区平安作出了积极的贡献。(完)
