中新网云南新闻11月20日电(杨辉)“喂，所长直通车吗？我要表扬水富车管所一位警号尾号0803(亦或0308)的工作人员……”

　　11月18日，四川省宜宾市一市民先后2次拨打了昭通市车管所“所长直通车”热线电话，表扬水富车管所的一位辅警。

　　据了解，宜宾市民张女士于最近2个月内先后3次到水富市公安局交警大队车管所办理车驾管业务，均是3号窗口的杨俊豪接待她。杨俊豪了解到张女士的诉求后，积极主动为她讲解业务流程，告知其需要准备的相关证件及票据，细致耐心地为其提供一对一引导服务，及时解决了张女士的后顾之忧。真诚的服务，赢得了张女士的赞许。

　　“金杯银杯不如老百姓的口碑”，一份特殊的表扬，几句朴实的话语，传递着群众对水富公安交警工作的认可与肯定。这一份赞扬，是一份荣誉，更是一份动力。

　　下一步，水富公安交警将继续深化“放管服”改革，在便民利企服务上下功夫，努力创优政务服务环境、提升服务质量，切实把暖民心、顺民意、惠民生的工作做到群众心坎上。(完)