中新网云南新闻7月5日电(朱琳馨)谢细银，湖南省邵阳人，2021年，他和妻子怀揣着创业梦想来到云南省丽江市玉龙纳西族自治县太安乡，开起了一家小店。三年来，他从人生地不熟的“外地人”到人缘好、事事通的“胖子”，在创业经营之路上越走越宽。

　　学习先进 认真钻研

　　开店之初，虽然谢细银和妻子向当地的老乡们学到了很多，可在实际经营过程中，还是会遇到各种各样的问题，商品陈列杂乱、商品滞销、客户质疑、客户砍价，以及满脑子的“糊涂账”等等。经营过程中，难题虽多，但谢细银始终相信，面对困难，要勇往直前，努力拼搏，才能实现自己的目标。

　　谢细银向周边有十多年经验的老板学习经营、陈列技巧，将店里的产品按品类分区陈列，一改刚开店时“杂乱无章”的店面形象；参加丽江市烟草公司玉龙县分公司组织的零售客户技能培训、经验交流会议；在网上学习店面经营的相关知识，让自己在店铺经营的道路上越来越顺手。

　　虚心学习、认真钻研的谢细银，在短短的三年里，迅速成长起来，从一个开店小白蜕变成了村里小有名气的经营达人。在一次经验交流会议上，他说，“在我们这个小村子里，我们开店的几家不是竞争关系，而是相互学习、携手并进的关系。”

　　数据赋能 掌握所有

　　2021年的一次零售客户培训会上，刚开店没多久的谢细银接触并认识了“云香印象”终端，做了一番功课后，他找到片区客户经理杨彩霞：“杨经理，我要申请加入现代终端，让我的小店也像城里的超市、便利店一样，有扫码收银系统。”

　　因为之前与电脑接触并不多，使用“云香印象”终端系统初期，谢细银遇到了各种各样的难题，会员消费后没有积分、商品无法入库、不能进行移动支付等等。每次他遇到难题，片区客户经理都会上门耐心地进行指导，很快他就能熟练规范地操作系统。

　　加入“云香印象”终端后，谢细银的小店实现了全商品扫码销售、全渠道支付、全店铺智能管理。他总说，“使用了终端后，店里每日的销售情况我都清清楚楚，每次订货，只要查看一下库存，就不会出现漏订、错订的情况。小店管理起来轻松多了，而且心中有了‘数’，经营才会有‘底’。”

　　与人方便 与己方便

　　三年的异乡创业路，谢细银交了很多朋友。在他的认知中有这样一句话，“与人方便，与己方便”。只要是他力所能及的事，他都会热心地帮助大家。

　　“胖子，你快帮我看看，通知要绑定一个小程序，我一个老年人也不会，你教我弄一下。”“胖子，今天有时间的时候麻烦去我家帮奶奶换一下灯泡。”“谢老板，今天要去城里办事，师傅送货的时候麻烦你帮我清点签收一下。”……诸如此类的事情，在谢细银的生活中经常出现，他说，“不管是谁来找我帮忙，只要是我力所能及的事，我都会去做。我相信，诚恳地对待每一个人，这样大家也会诚恳地对待我。”

　　这些看似微不足道的事情，让他有了很多朋友，这些朋友，也在帮助他和他的小店走向更好的未来。(完)(推广)