中新网云南新闻6月10日电 (李娅姣 刘罗林 朱万祥)“我们生活在低海拔地区的人,初次来到高海拔地区,列车上这些温馨的服务,让我们感受到舒适的乘坐体验。”端午假期,搭乘动车前往香格里拉旅游的广东旅客陈女士一边开心自拍,一边赞许地说。

云南丽(江)香(格里拉)铁路作为中国中长期铁路网规划中滇藏铁路的重要组成部分,于2023年11月26日正式开通运营,今年迎来首个端午节。
丽香铁路全线穿越藏族、纳西族、彝族等民族聚居地,填补云南迪庆藏族自治州没有铁路的空白,极大改善了民族地区民众出行条件,也为全国各地旅游爱好者探索香格里拉提供了便利。
丽香铁路地处青藏高原东南缘,穿越横断山脉,全线139公里,终点站香格里拉平均海拔约3300米。为运维好这条开往高寒高海拔地区的铁路,增进民族团结、推动边疆地区经济社会发展,中国铁路昆明局集团有限公司采取多项服务措施,让高寒铁路持续“增温”。

在列车上,铁路部门专门提供高原列车暖心“小贴士”,提醒旅客乘坐高原列车的注意事项。并在列车上配置血氧仪,为乘客提供血氧饱和度和心率检测服务。根据不同民族和不同地域乘客需求,列车上还提供国家通用语言、藏语、英语三语广播,提供藏文点餐牌等列车服务。
为服务低海拔地区的乘客,列车上专门开展温馨语音播报,在丽江、小中甸、香格里拉车站到站前,通过列车广播播报当地海拔和车外温度,提示乘客下车前适当添加衣物。
在丽香铁路开通半年之际,铁路部门还推出“一路茶香”高原列车酥油茶特色饮品。该茶品选用被誉为藏族“食品精华”的酥油和“高原之粮”美称的青稞等健康食材,采用口感醇厚饱满的云南红茶打底,加入香格里拉牦牛奶制作而成的酥油奶球,让旅客在旅途中体验舌尖盛宴。
车站服务方面,在海拔3300米的香格里拉火车站,铁路部门专门提供了轮椅、氧气瓶等配置和针对性服务,为需要的旅客提供帮助。(完)