中新网云南新闻6月7日电(陈静)“以前来昆明看病，耽搁好几天很正常。没想到可以电话预约挂号、预约住院，早上看完专家门诊，马上就能入院治疗，一点儿没耽误。”来自云南省保山市施甸县的杨先生今年59岁，云南省阜外心血管病医院(下称云南省阜外医院)便捷、流畅的就医体验给他留下了深刻印象。

　　2024年4月以来，云南省阜外医院开设一号式服务。通过一部热线、一个窗口，实现一线联通、一站服务，为患者提供诊疗咨询、预约挂号、预约检查、预约床位、预约体检、救助咨询、特需保健等服务，给就医流程做“减法”，为医院服务做“加法”。

　　杨先生此前在当地医院诊断为主动脉瓣狭窄伴有关闭不全、心衰，当地医院建议其尽快到上级医院手术治疗。然而杨先生全家却犯了难，“我们担心去昆明要排队、检查、住院……时间耽误太久，家里的事照料不过来”。

　　经过朋友推荐，杨先生家人了解到云南省阜外医院一号式服务，打电话就能预约挂号、预约床位，他立刻拨通电话。

　　医院工作人员根据杨先生的病情，帮他预约了心外科三病区主任张恒的专家号。在了解到患者家住得远，希望能尽快安排住院等迫切需求后，一号式服务工作人员请心外三病区的医生评估，确认可以住院治疗后，提前为患者预留好了床位。就诊当天，杨先生来到医院一号式服务窗口，在工作人员的指引下就诊、办理住院。

　　杨先生因主动脉瓣二叶畸形及主动脉瓣极重度狭窄入院，病情危急。入院后，主管医生迅速启动了全面检查程序，为后续的治疗提供了扎实的数据支持。经过分析与评估，医院最终确定了最适合患者的手术方案——保留主动脉窦的主动脉瓣和升主动脉替换术(Wheat手术)。

　　手术成功后，护理团队提供了全方位的照护，患者逐渐恢复，达到出院指征。出院当天，杨先生和家人特意来到一号式服务窗口告别。工作人员表示，三个月后复查时，依旧可以通过一号式服务打电话预约，感受方便快捷的就医服务。(完)