楚雄州双柏县妇幼保健院这些服务举措便民又暖心
来源:云南省人口和卫生健康宣传教育中心 编辑:洪沂 2023年05月10日 14:50
“陪同家人等候看病的时候手机没电,又没带充电宝、充电线,眼看要跟家人朋友‘失联’了,这时,看到了县妇幼保健院安装了免费充电设备,我很激动,立刻把手机拿出来充电,缓解了我的燃眉之急。”家住双柏县大麦地镇的李先生高兴地说。
为营造更加舒适便利的就医环境,改善群众就医感受,云南省楚雄彝族自治州双柏县妇幼保健院坚持“以人民为中心”的公益办院方针,始终坚持从细微小事入手,进一步完善各类便民措施,优化各项服务流程,提升患者就医舒适感,不断提高群众就医满意度。

走进双柏县妇幼保健院,在医院各层走廊醒目位置分别安装了手机多头多功能一拖三充电器,还有提示标识,只要轻松拉出数据线,即可满足市场上大部分型号的手机充电。同时,医院还免费向就医者和家属提供wiFi上网,放置饮水机免费提供饮用水。“群众需要什么样的服务,我们就尽力提供什么样的服务。”院长周飞表示。秉持这样的理念,医院在为群众服务工作上做实做细,“爱心充电服务”就是其中一项,得到众多群众的好评和点赞。
“现在来这个医院看病真是太方便了,一部手机就能全解决,不会操作也不怕,医院有志愿者专门为我们服务,帮助我们。”家住妥甸镇东城社区阳光水岸小区的李女士很激动地说。自医院开展就诊“信息化+志愿服务”模式以来,得到了越来越多百姓的认可。
近年来,双柏县妇幼保健院持续优化服务环境,改善服务态度,以妇女儿童的需求为奋斗目标,打造小而精、精而特的妇幼保健院,为全县妇女儿童提供优质医疗服务,进一步推动全县妇幼健康事业稳步发展。
下一步,医院将不断创新医疗服务举措,把群众满意和认可作为工作的出发点和落脚点,为全面提升群众的就医“获得感”而继续努力。(王耀文 叶利民)