“老乡，最近电好用吗？”“好用、好用，你们的服务是越来越到位、越来越细致啦，我们感到很方便、很暖心。”在云南省陆良县龙海乡古都邑村，彝族同胞对供电所员工笑呵呵地说。
自今年入冬以来，南方电网云南曲靖陆良供电局广大员工走村入户、深入田间地头、走进企业厂矿，全面开展冬季用电“大走访”活动，面对面问诊解决群众用电需求，以优质的服务提升群众电力“获得感”，也为即将到来的冬季、春节用电高峰提前做好准备。
活水供电所、三岔河供电所员工分别走进陆良县龙海乡古都邑村彝族同胞家、陆良县华侨农厂归国华侨家，通过手机演示操作步骤、展示服务内容，引导彝族同胞、归国华侨在家享受“指尖上”便利、快捷的供电服务。供电所员工还对入户走访客户家中的漏电保护器、家用电器设备等用电情况进行了检查。走访人员抓住走访的时机，加大自有供电服务渠道的推广和宣传，进一步加大“安全用电、科学用电、节约用电”宣传，畅通供电服务渠道，营造良好的供用电环境。
在陆良县小百户镇中坝村委会，小百户供电所员工向该村委会书记刘建国详细了解辖区内群众的用电情况，征求进一步做好电力供应、提升优质服务的意见建议。随后一同来到光伏发电基地进行检查，说起光伏发电，刘书记对供电所的服务赞不绝口：“在光伏发电建设和并网过程中，你们电力部门帮了我们的大忙。现在光伏发电每年为村集体带来近20万元的收入，壮大了集体经济。”
在陆良县小百户镇炒铁村委会，小百户供电所员工走进3000千亩高原露天蔬菜种植基地，对基地抽水灌溉供电专线、专变进行了巡视检查。在基地负责人的带领下深入冷库对制冷等用电设备进行了检查，供电所员工还就今冬明春用电注意事项进行了提醒和指导。
下一步，陆良供电局将积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，持续有效推进冬季用电“大走访”活动，通过走访架起客户“连心桥”，了解客户用电实际需求，及时解决群众用电实际问题，确保广大群众温暖过冬、亮堂过年。(推广)
(作者：保石金 朱昆林)
