中新网云南新闻5月16日电(刘丽慧 田欣冉 毛博欣) 随着现代科技的不断发展，社会数字化为年轻人的生活提供了诸多便利。如何让一些不会上网、不会使用智能手机的老年人跨越“数字鸿沟”，畅享智能监测、预约挂号、远程诊疗、送药服务等智慧服务，成为信息通信行业探索的方向。2021年以来，中国移动云南公司(以下简称“云南移动”)着眼于我国步入老龄化社会后银发一族的康养需求，全面推出适老化心级服务举措，全力打造健康养老服务平台，助力每位老人实现居家诊疗的愿景。

　　按按遥控器 客厅里实现便捷就医

　　“打开电视，按按遥控器，就能测心率、血氧，还能在线看医生。”近日，说起家里机顶盒的新功能，家住昆明市盘龙区的林奶奶连连称赞。

　　林奶奶介绍，自己和身边很多老年朋友一样，平时经常忘记吸氧，疫情期间小病小痛懒得就医，后来用了云南移动宽带机顶盒新增的爱家健康平台，才知道智慧诊疗太方便了！“跟平常看电视一样，进入爱家健康平台后，手指按着康养语音遥控器，就可以在大屏幕上测心率、血氧饱和度、疲惫指数等指标，系统还可以提醒我该吸氧了！”据了解，林奶奶所说的爱家健康平台，除了进行智能监测，还可以将监测到的数据同步上传至健康管理平台，形成个人健康档案，实现老人慢性疾病的早期预警及管理，提醒老人是否需要就医、可能的病因等。

云南移动爱家健康服务平台展示界面

　　这样一个看似简单的诊疗过程，背后是一个闭环的智慧医疗系统在运作。据云南移动市场经营部工作人员田欣冉介绍，爱家健康平台除了监测、分析各项身体数据，还能提供“人机”智能导诊。

　　“平台的AI智能助手会通过遥控器语音交互询问老人出现的病症，通过AI技术初步判断病情、推荐就医科室。针对一些老年客户不方便就医的情况，还可以通过图文、电话、视频方式，由互联网医院的医生提供在线问诊服务等。”田欣冉透露，目前平台已与云南一心堂药业集团达成战略意向，将实现互联网问诊后的送药到家服务，解决银发族看病难的顾虑，实现每个人都拥有家庭医生的愿景。

　　建立爱家健康平台 探索综合康养服务

　　统计数据显示，云南省有60岁以上老人703.8万，占比达14.91%。随着社会的发展，“银发族”的比例将越来越大。2019年11月，党中央、国务院印发《国家积极应对人口老龄化中长期规划》，提出要把技术创新作为积极应对人口老龄化的第一动力和战略支撑。信息技术和银发产业融合创新，成为助力老龄事业可持续发展的关键。

云南移动宾川分公司开展公开课介绍爱家健康服务

　　中国移动董事长杨杰此前曾表示，推动银发产业高质量发展，是落实积极应对人口老龄化战略、助力老龄事业全面协调可持续发展的关键核心领域。加快推动新一代信息技术和银发产业的融合创新，对有效化解人口老龄化问题，催生更多新业态新产品新服务，打造银发经济增长新动能，带来了前所未有的发展契机。

　　据云南移动相关业务负责人介绍，云南移动目前共有60岁以上老年客户近400万。为响应国家适老化工作要求，2021年，云南移动着眼于老年客户面临的康养难题，秉承“用健康连接家庭，用真心服务银发”的理念，以党建融合为引领，打造了移动健康养老开放云平台“爱家健康平台”。

　　该平台聚拢了医疗、康养等领域的合作伙伴，建成银发产业生态圈，创新融合银发资费、互联网医疗服务、康养服务等产品，搭建康养产品服务体系，可为老年客户提供便捷的闭环智慧诊疗。

　　截至目前，爱家健康平台访问数已超193万，疾病自查功能客户使用次数已超100万，养老产品订购客户数在逐步快速增加，该平台正成为银发客户客厅里的贴心“家庭保姆”、专业“家庭医生”和暖心“跑腿小哥”。

　　莫道桑榆晚，人间重晚晴。即将来临的2022年“5·17世界电信日”将主题确定为“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”，高度体现了信息通信新时代，行业助力老年人畅享社会数字化红利的责任与担当。对此，云南移动相关负责人表示，银发客户不断增长的智慧康养需求，对信息通信适老化改造提出了更高要求，该公司将继续与社会各方携手，不断优化银发产业的产业结构和产品结构，为助力满足老年用户康养需求贡献央企力量，让广大老年客户更有获得感、幸福感、安全感。(完)