大寒是二十四节气中的最后一个节气。寒冷，依然是季节的主旋律。

　　一抹抹藏青蓝接处警情、服务群众、岗位执勤……西山公安全警用一颗颗炙热的心，为群众提供优质服务，解决急事、难事、愁事，让群众在寒冬中感受到温暖。

　　近日，金碧派出所接到群众陆先生求助。赶到现场了解得知：陆先生的母亲因腰部骨折刚出院，但其家住七楼且无电梯，若将老人背上楼可能会造成二次伤害。得知此情况后，民警立即与陆先生一起合力将坐在轮椅上的老人安全抬至家中。

　　老人的脸上露出了灿烂的笑容，陆先生对民警的帮助表示真诚感谢！

　　1月1日下午，一位老人在群众的帮助下来到眠山车场警务亭求助。经询问得知，老人家住大板桥，因乘错公交车来到了岷山车场，一时找不到回家的路。民警通过老人提供的身份信息，联系上其家属。为安抚老人不安的情绪，民警陪着老人拉家常，送上热乎乎的晚饭，一直等到老人的家属将其接走。

　　1月2日上午，一位60岁左右的阿姨到马街派出所求助，称其收到诈骗信息。值班辅警耐心接待，详细了解情况后得知：原来是阿姨对微信功能使用不太熟练，将群里向她发信息的陌生人误认为是骗子。

　　辅警耐心讲解、反复演示，手把手教会阿姨微信使用方法，并向她宣传了防骗知识。

　　1月6日，唐先生在乘坐出租车时不慎将手机遗失，遂到东陆桥派出所求助。

　　民警根据唐先生提供的信息，经工作联系上了出租车驾驶员，成功找回手机。

　　翌日，唐先生将一面印有“为民解忧·公正热情”的锦旗送到东陆桥派出所值班民警手中，对民警认真负责的工作态度表示感谢。

　　一日凌晨，巡特警大队民警接群众报警称：自己酒后打车回家，途中发现司机绕路，拒付车费引发纠纷，需要帮助。经民警耐心调解，司机道了歉，乘客也支付了车费。此时已是凌晨五点多，因担心乘客安全，民警将其安全送回了家。

　　2021年12月27日凌晨一点多，西山区田家地一小卖部老板报警称：一小伙酒醉后向自己求助。经了解：小伙在酒吧和朋友聚会喝了酒，醉酒后不慎将眼镜和手机遗失，遂向小卖部老板寻求帮助。沿着小伙行走路线，民警在一辆停放的轿车旁帮其找到了手机和眼镜。

　　2021年12月31日凌晨四时许，热心市民拨打110报警称：巡津街一消防栓漏水，几米高的水柱直往外喷。民警立即赶往现场并通知了自来水公司工作人员。经检测发现，是水压过高导致。因抢修及时，未对事发路段造成严重影响。

　　近日，一热心市民向警方反映：自己驾车通过南绕城草海隧道时，发现一扇铁门开着，隧道内车速较快，存在安全隐患。民警前往查看后发现一检修通道大门敞开，确认通道内无人后，民警关闭了铁门并告知隧道管理部门加强巡查，安全隐患得以排除。

　　大寒至，纵擎向上待春归。

　　西山公安将继续立足岗位为民服务、为群众排忧解难，以实实在在的工作成效提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。