近年来，南方电网云南曲靖陆良供电局持续深入开展文明创建工作，以文化人、以文兴企，文明创建工作促进了企业的和谐稳定发展，全力满足了人民追求美好生活的电力需求。

　　陆良供电局精心编方案、开培训、给帮扶，切实引导动员全员提高工作质量，提升班组建设效果，目前陆良局班站所规范化建设覆盖率达100%，结合星级班组创建，倾心打造4个班组文化试点。陆良供电局“优品服务”服务文化品牌，荣获省网公司服务文化试点发布第三名，编入“云南电网公司企业文化建设优秀案例”。陆良供电局业主项目部，2020年获得云南省电力行业协会“质量信得过”班组一等奖。QC课题获国家级三等奖1个，云南省一等奖2个，省公司一等奖2个，曲靖供电局一等奖1个，优秀奖1个。

　　发挥电力行业优势，助力打赢脱贫攻坚战。陆良供电局累计投资1.75亿元，确保全县45个异地扶贫搬迁项目“房成电通”。筹集资金549万元，解决了“挂包帮、转走访”扶贫联系点左里堡村道路、用电等实际问题。在曲靖局率先采用光伏发电对贫困户供电。陆良供电局成为陆良县唯一连续三年荣获陆良县“扶贫先进单位”荣誉称号的企业。

　　大灾面前显当担。2020年年初，面对突如其来的冰雪和疫情，陆良供电局全体干部员工放弃春节假期，积极投身“抗冰保电”、“抗疫保电”中来，为灾区人民送去了光明和温暖，确保了全县人民渡过了一个祥和的春节，为全县抗击疫情提供了稳定可靠的电力保障。

　　开展烤烟用电专项行动。烤烟是陆良县的支柱产业，农业增收的主要渠道，针对日益增多的电烤房季节性用电激增的现状，陆良供电局每年年初深入农村开展摸底工作，掌握第一手资料，积极争取项目，有效解决烟农用电需求，助力烟农增收致富。

　　2020年投资8000多万元，重点解决了故障停电时户数前10名线路的隐患改造，解决低电压台区项目36个，变电站新出线5回，解决台区重过载项目14个，新建及改造低压线101公里，提高了电压质量和供电可靠性，第三方客户满意度测评83分。中枢街道西桥社区美丽宜居乡村配电网工程荣获南方电网公司2019年度“基建优质工程”一等奖。

　　持续优化电力营商环境，2020年陆良供电局按照“三减、三零、两提升”的要求，实现客户办电“一次都不跑”。对业务办理实行日监控、周通报、月考核机制，有效缩短用电办理时间。2020年，高压、低压非居民、小微企业、低压居民全流程平均办理用时大副减少，均满足规定时限要求。

　　在引导客户多用电、用好电问题上，及时掌握全县项目布局动态，主动对接客户，帮助客户解决实际问题，完成对陆良县重点招商项目陆良景兴煤焦化有限公司、云南李子园食品有限公司等项目的搭火供电。认真落实电力市场化交易政策，深入做好一般工商业客户参与市场交易的引导和服务，2019年至今，累计参与交易2万余户次，成交电量15亿千瓦时，减少客户用电成本支出超过1.6亿元。认真落实疫情防控期间阶段性电价优惠政策，为客户降低用电成本750多万元。(朱昆林)(推广)