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红色专列见初心 为民服务成习惯
来源:中新网云南 编辑:王旌亚 2021年07月30日 10:09

  中新网云南新闻7月30日电(张睿祺)近日,一趟由井冈山开往北京西的D734次红色文化列车火了起来,列车上“便民袋”“爱心呼喊器”“爱心母婴室”等特色服务的出现,让列车成为了流动的“井冈精神展览馆”。列车员表示,要从党史中汲取精神养分,把井冈山精神和革命故事‘搬’进车厢,为传承传播井冈山精神贡献青春力量。

  苍茫井冈山孕育了中国的革命星火,更孕育了“依靠群众求胜利”的井冈精神。百年风雨路,一路走来,中国共产党始终坚持为人民服务、以人民为中心的思想,始终坚持把群众放在心上、把群众的小事当大事。而铁路作为中国共产党最可信赖的依靠力量之一,从长辛店劳动补习学校那摇曳的灯火开始,便紧紧追随、寸步不离,战争时期保障运输畅通以支援解放、保家卫国,和平时期鏖战新线建设以服务发展、改善生活,为民服务似乎早已成为了铁路人融入血脉的习惯。

  在“火车有终点,大爱无疆界”的庄重承诺之下,是“158”服务站坚守五十余载光阴“待旅客如亲人”的温暖服务。南京站仿佛是一个起点,自那开始,从送站、搬行李,到失物找寻、重点旅客服务,再到开行插秧专列、送考专列、务工专列……旅客的需求,成为了铁路人最明晰的奋斗目标,服务人民、奉献社会的精神就如同一面旗帜在万里铁道线上高高飘扬。

  坚持“全心全意为人民服务”根本宗旨,对于铁路人而言,就是要持续提升客运服务质量,不断改善旅客出行体验,践行“人民铁路为人民”的不变初心。围绕“我为群众办实事”,铁路人因时因势精准施策,扩大复兴号智能动车组开行范围,延长互联网售退票办理时间,试点优化静音车厢,推广列车扫码点餐服务,改进商务座旅客候车服务,推出个性化特色服务。始终着眼于研究解决旅客出行“急难愁盼”的问题,在不断的为民服务中将服务的品质推向了一个更高的水平。

  如果说运动员追求的是更高、更快、更强,那铁路人追求的便是更好、更稳、更用心。如今,为民服务早已不再局限于服务旅客,而是渗透到了铁路行业的方方面面,货运员精细操盘服务货主物畅其流,检车员细致查验守护列车安全运行,技术员创新攻坚引领高铁飞驰华夏……平凡岗位更显初心,那融入血脉的习惯,将伴随着一代代铁路人的成长,在时光的长河中熠熠生辉。(完)

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