昆明市公安局：科技强警系群众真心服务出成效

当前位置：中新网云南频道 > 正文

来源：中新网云南　编辑：王旌亚　2021年06月24日 19:11

　　中新网云南新闻6月24日电政法队伍教育整顿开展以来，昆明市公安局人口支队持续推出一批“网上办、自助办、便利办”的便民服务业务，通过线上线下双结合的方式，开展群众服务工作，用行动落实“我为群众办实事”实践活动，切实增强人民群众安全感、获得感和幸福感。

　　小程序显威力安家昆明变容易

　　自主研发“安家昆明”小程序，开展《云南省居住证》电子化应用。外地来昆人员在通过“安家昆明”微信小程序自主申报居住、就业信息后，可通过“安家昆明”微信小程序申领电子化《云南省居住证》，实现居住证业务全流程“网上办”。截止目前，通过“安家昆明”微信小程序申领电子化《云南省居住证》162余万件，占居住证业务总量的70.9%。同时，推广网上户籍室和一部手机办事通 APP，群众足不出户可办理出生落户、购房落户、补办身份证等14类29项户籍业务。

　　服务超市一站式自助办理全天候

　　建设公安自助便民服务超市，实现居民身份证办理“7×24小时”便民服务。全市共建设“云南公安自助便民服务超市”32个，设置居民身份证便民自助设备32台。另外在辖区人口多、业务量大的派出所单独设置居民身份证便民自助设备30台，群众可就近办理身份证。今年以来，群众通过自助机办理居民身份证3万余份，占身份证办理总量的28.7%。在身份证自助办的基础上，增加自助打印户口证明、暂住登记证明、临时身份证明的服务，不断扩大自助办服务范围。目前，全市共有56台身份证自助设备具备打印证明的功能。

　　增设多项便民户籍业务实现服务送上门

　　推出省内户籍居民临时身份证全市派出所通办、《边境通行证》全市政务服务中心通办服务；为群众免费换发、补发《居民户口簿》；全市派出所户政窗口增设周六服务；在全市派出所户政窗口设置服务引导员，为来访老年人提供快捷咨询、引导办理、协助操作等服务，对确实行动不便，需要办理户口、居民身份证和流动人口暂住登记、居住证办理等业务的“老、弱、病、残、孕”等人员，为其提供主动上门服务，今年共提供上门服务次数2238人次。

　　线上线下双结合宣传教育同开展

　　将防诈骗工作举措落实纳入日常管理，激发基层派出所及民警内生力，最大限度发动群众安装“金钟罩”防诈骗APP。要求社区民警到村社小区、主要道路、人员聚集场所、重要出入口等地方，悬挂和张贴防盗抢骗宣传标语、海报，对盗抢骗等警情高发区域、部位，以及治安乱点，及时公示和提醒。以社区QQ群、微信群为阵地，通过案例警示教育，向辖区群众普及防范电信诈骗知识，提高防范意识和识别能力。将关系到群众切身利益的事项，通过通俗易懂的方式进行政策解答，同时公布监督投诉电话，坚持民意导向，畅通监督渠道。

　　分类组建“网上警务室” 日常事务随时办

　　督促全市派出所认真梳理辖区治安要素，要求对不同机构和群体，分类组建微信群、QQ群等“网上警务室”，推进各项工作措施有效开展、及时开展。建立“警校家”联系群，密切联系学校领导、老师和家长志愿者，更好开展护校安园工作。建立房东、租客群，促进社区工作开展，有什么问题或通知事项可以直接在群里反映。建立行业场所管理群，传达行业场所相关规定，通报违反行业场所管理规定的案例情况，监督各家场所按规定经营，宣传消防法律法规知识，落实行业主体责任。建立治安志愿者联系群，收集社情民意，掌握治安动态，充分发动群防群治力量，为维护辖区治安秩序和服务群众提供支撑。