21日上午8点30分，市体育馆并没有像上个月市长接待日一样聚集了大量群众。由于之前市政府已经发过通告，只接待领到101号—200号的来访群众，因此昨天到场群众并不多，相关人员估算，最高峰时段只有600多人，比第一次到访人数减少了三分之二还多。

　　上午9点，第二个市长接待日正式开始。辛玉梅成为市委常委、副市长王晓光接待的第一位来访者，她反映的是某公司拖欠她的绿化工程款问题。王晓光对她的问题进行了详细了解并作出批示。与此同时，其他参与接待的副市长也在各自的接访室内认真接待来访者。

　　“10天内给你解决，否则你再来找我。”昨天，张文有带着他反映了一年未果的问题来到市长接访室，副市长杜敏马上作出答复。张文有户口上的出生年月被弄错了，行政档案上是1950年出生的，户口上却写成了1951年。原本是一件小事，但派出所告诉他档案遗失了，就这样简单的事情变得复杂起来。一年的时间内，张文有不知道跑了多少趟，走访过多少部门，都没有得到解决。杜敏现场作出批示，请治安支队10天内解决。

　　本次接待现场秩序很好

　　据昆明市信访局新闻发言人、副局长李旭升介绍，有了第一次的经验，本次市长接待日在组织上更加完善。当天安排的现场疏导人员是第一次的3倍，因此没有出现拥堵，现场秩序很好。对于不在当天接访范围的来访群众，信访部门设置了收件处，接受群众反映问题的材料，然后对主要内容进行摘录后，呈给市长、副市长们批阅。这一举措也方便了许多不在昨天接访范围内的群众。

　　很多人将材料递给工作人员就离开，没在现场过多逗留。“我们保证，没有排上号，未能见到市长的群众，通过这样的方式反映情况，与见到市长是一样的。”李旭升说。

　　李旭升认为，这次市长接待日与第一次最大的不同是：群众显得更加理解、配合。他说，要让大家认识到，市长接待日接待要解决的问题应该是职能部门有渎职、无法解决，需要由市政府出面协调解决、督办、问责的。对于能在基层、市属部门解决的问题，就尽量交给基层解决。如果在一定时限内仍未解决的，可以在市长接待日时，以行政问责的方式向市长反映。他同时希望全市区（县）长接待日也能尽快向市长接待日看齐，定期定时，加大宣传力度开展起来，这样也能为市长接待日“减压”。

　　“案结事未了”是来访焦点

　　昨天，在来访群众反映的问题中，大部分人反映的都是涉法、涉诉的问题。李旭升分析说：涉法、涉诉问题历来都是信访中的难点和焦点。从法律程序来看，案件已经结束，却没有达到上访人主观的诉求要求，因此他们还会上访，正所谓“案结事未了”。此外由于政策、法规往往滞后于现实，需要一个过程逐步调整。于是就出现此类事件频繁上访。

　　这类问题处理起来有一定的难度，需要一段时间。但无论如何，相关部门在规定时间内，一定会进行办理，并给来访者一个圆满的答复。

　　市长接待日将尽量定在20日

　　原定市长接待日定在每月20日举行。但此次时间做了调整，更改为21日。对此，李旭升表示，根据要求，市长接待日计划定在每月20号，今后原则上不更改市长接待日的时间。

市民反映

　　我们住在“炸弹”旁

兴杰花园的住户认为液化气站离家很近，很危险 记者黄兴能/摄

　　“这就是一个‘定时炸弹’，600户人家每天都生活在心惊胆战中。”在昨天的市长接待日，来自兴杰花园小区的居民杨先生等人向副市长杜敏反映，小区的3、4、5、6栋楼中间有一个约120平米的管道液化气站，在小区里有安全隐患，希望搬迁。

　　昨天下午，记者来到杨先生反映的兴杰花园小区，看到液化气站距最近的一栋楼5单元一楼住户家确实很近，而整个5单元住户的厨房全部面对着液化气站。

　　杨先生说，由于小区内管道液化气站的存在，他不得已只有经常到儿子家居住。“当初兴杰花园的设计图在这里原本是要建一个喷水池的，但后来无端被改建成一座管道液化气站。这个东西建在居民楼中间，太危险了，我现在大部分时间都是投亲靠友住在外面。”杨先生无奈地说。杨先生尚可投奔亲友，但小区内大部分住户表示他们只能住在自己家里，回家就害怕。

　　杜敏在接待杨先生时表示，请相关部门对气站的情况进行调查，如果存在安全隐患，该改造的要改造，该搬迁的要搬迁。 （记者黄凯）